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  • ¿Qué es un elevator pitch?

    ¿Qué es un elevator pitch?

    Es conocido en el mundo de los negocios, que cada quién debe tener preparado un “pitch” (propuesta de negocio) en 30–120 segundos. Esto nace a raíz que te puedes llegar a topar a tú jefe, a un inversionista, cliente o algún socio estratégico que busques y debes de estar preparado para poder presentar tu idea rápida.

    ¿Debo tener un elevator pitch para mi negocio? 

    Sí, pero no esperes que mágicamente se te abran todas las puertas después de tus segundos de fama, hay más preparación detrás de esa propuesta.

    ¿De qué se compone?

    Habrá expertos en la materia, pero lo más recomendable es ser claro y conciso, por eso yo recomiendo principalmente componerlo en 4–5 componentes.

    1. ¿Qué es lo que haces? 

    Tienes que entender bien el nombre del giro del negocio y poder describirlo, esto practícalo cuántas veces sea necesario.

    2. ¿El por qué de tu negocio?

    He escrito ya un artículo al respecto de qué es el “por qué de tu negocio” pero esto es algo que debes de ser capaz de describir fácilmente ya que cuenta un poco más de trasfondo, motivo y origen del negocio.

    3. Ventajas competitivas

    Puede que la persona que vaya a escuchar tu “pitch” ya conozca a algún negocio como el tuyo, es importante entender tus fuerzas y recalcarlas, ya sean los años de experiencia, precio, calidad, ranking mundial en alguna certificación etc.

    4. Validación (opcional)

    Aún entendiendo todo esto, si tienes buenas referencias de clientes o te ha tocado trabajar con empresas reconocidas, vale la pena mencionar los años en el mercado, la proyección de crecimiento o comentar algunos de los clientes.

    5. Acción

    Al acabar el pitch, deberás tratar de establecer un punto de contacto, ya sea conseguir un teléfono, correo, programar una cita o algo.

    Lo más importante del Elevator pitch es la acción

    En el artículo del creador de Basecamp, Jason Freid, comenta que es rídiculo tener que explicar años de trabajo en pocos segundos, en parte puedo estar de acuerdo, pero lo más importante del Elevator pitch, no es tanto el pitch, si no la acción que con lleva.

    Imagina que logras toparte a algún potencial cliente que siempre quisiste tener la oportunidad de darle a conocer tu negocio y por algún motivo se había complicado. Te lo topas esperando en la fila de algún banco o en un elevador. Le comentas que haces y le interesa.

    Aquí tu negocio debe estar preparado para dar respuesta casi inmediata, si te pide más información, deberías ser capaz de tener una presentación, un sitio web, o algo para poder mandarlo a la primera instancia en qué tengas acceso a internet. O imagina que te pide que le escribas para programar una cita en su oficina, esto lo debes de hacer de inmediato.

    El caso es que tengas la documentación necesaria para poder respaldar tu pitch y ser rápido en la respuesta de la acción a tomar, así podrás aumentar tu posibilidad de tener un segundo contacto con la persona con la que hablaste.

    Por último dejo algunos ejemplos

    Ejemplos

    Vendo globos

    Te hacemos quedar bien. Hacemos de los momentos que más importan, aún más especiales. Ofrecemos un servicio de entrega de globos y arreglos a domicilio de pedidos de más de 22 países a toda el noreste del país.

    Vendo carros 

    Contamos con los carros más ecológicos y mejor desempeño del mercado, con gusto te puedo ofrecer una prueba de manejo.

    Agente de bienes raices

    Soy agente de bienes raices, tenemos la lista de residencias más exclusivas del estado. O soy agente de bienes raices y sómos los más rápidos en encontrar opciones a sus necesidades.

    Por último está el caso de Mobkii (agencia en la qué trabajo)

    Antes nos mencionábamos que vendemos sitios webs y apps, luego fue hacemos crecer tu negocio, luego es somos una agencia digital que manejamos todo tu portafolio digital para hacer crecer tu negocio.

    Gracias a mi socio que hace un tiempo me dio la idea de esta publicación.

    Referencias:

    https://m.signalvnoise.com/ditch-the-elevator-pitch-c4e39b18197c

    https://unimooc.com/que-es-un-elevator-pitch/

  • ¿Cómo definir el nombre de mi negocio?

    Habiendo tantas personas tratando de emprender una idea o un negocio y con el transcurso del tiempo, cada vez es más complicado definir el nombre de una empresa.

    El nombre de tu empresa/negocio NO es la razón social

    Si tienes un negocio y nunca le has puesto un nombre a tu empresa, puede que te refieras a tu negocio como: “Nombre Empresa S.A. de C.V.”. He visto negocios que llevan años así, pero ese no es el nombre del negocio, esa es la razón social.

    No recomiendo referirse a su negocio con la razón social. El primer motivo, tal vez por estrategia fiscal, o por abrir otro producto o servicio o por alguna estrategia necesites crear otra razón social, pero sigue siendo toda una misma empresa, ya no caerá todo sobre el mismo nombre, haciendo que esto pierda sentido.

    El segundo motivo es porque nadie va a llamar a tu empresa por tu razón social, afrontémoslo, nadie dice voy a comprar un pan de Grupo Bimbo, S.A.B. de C.V., nos referimos al nombre de la marca, Bimbo.

    ¿Cómo inventar un nombre?

    He pasado días enteros tratando de resolver esto para proyectos o ideas. Aquí comparto dos formas, o las más comunes que he visto y que funcionan.

    1. Nombre abreviado 

    En lo personal considero que es difícil de encontrar disponible un nombre así pero vale la pena intentar. La idea es juntar un juego de palabras relacionados a tu negocio y abreviarlos. Un ejemplo es Cemex, es una abreviación de dos palabras:

     Cementos Mexicanos = Cemex

    Incluso en México hay empresas que juegan con la razón social para definir su nombre. Un ejemplo de esto es Lamosa, si ven un poco más de la historia de Lamosa, podrán ver cómo ellos cambiaron el nombre de razón social, pero no cambiaron el nombre de su marca.

    Ladrillera Monterrey, S.A. = Lamosa

    2. Nombre (abreviado) + descripción de tu producto.

    Hay otras opciones en las cuáles las empresas pueden utilizar alguna palabra inventada o conjunto de nombre abreviado más la descripción de sus productos.

    Una de las primeras opciones que se me viene a la mente es el negocio de un buen amigo que está emprendiendo en el negocio de condimentos con unas sales que recomiendo. El nombre que más les latió fue el de “Loreto” sin embargo ese nombre probablemente estaba utilizado en múltiples marcas para diferentes cosas. Su nombre quedó así:

    Loreto Condimentos Gourmet

    La ventaja de hacer esto es que a las personas que no tienen una idea que es “Loreto” o qué hace la marca, en el mismo nombre describen su giro y a qué se dedican. Esto es una excelente estrategia para poder dar a conocer la marca.

    En la agencia tenemos un cliente que utiliza una abreviación (no he preguntado exactamente que significa) y utiliza otra palabra descriptiva. Ellos son TDOrthontics y se dedican a la venta de equipo y material para dentistas.

    TD+Orthodontics = TDOrthondics

    ¿Cómo valido el nombre de mi negocio/empresa?

    Si estás en México, la mejor forma de validar esto es en el IMPI y ahí mismo podrás registrar tu marca, pero en lo personal no siento que es la mejor forma de validar el nombre.

    Lo que yo personalmente hago para validar el nombre es ver la disponibilidad de los dominios y la disponibilidad en las redes sociales. El principal objetivo de esto es validar que no vaya a haber alguien con algún nombre similar y que haga exactamente lo mismo.

    Siguiendo el ejemplo de Cemex, que tal si yo me dedicara a vender Cerezas y hubiera optado por el nombre Cerezas de Mexico = Cemex, tal vez no entramos en el mismo giro pero el nombre ya está ocupado y es bien conocido, o el dominio .com ya está muy bien posicionado. Aquí valdría la pena pensar en alternativas del nombre: Ej. CeDeMex, CereMex, CerezasMexicanas, entre otros hasta encontrar una variación que haga más sentido.

    En el caso del IMPI, si no es una marca públicamente reconocida, pudiera haber 2 marcas con el mismo nombre, pero registradas en diferentes clases o giros de negocio. Mientras pudiera no haber problema, me inclino más por tener un nombre único.

    En el caso de las redes sociales siempre busco que tengan un usuario único disponible en Facebook, Twitter e Instagram ( o a veces en más redes, dependiendo en cuáles vaya a participar la marca).

    Una herramienta que recomiendo para esto es la de: https://namechk.com/

    Opciones a considerar

    Verificar que el nombre no sea una grosería en otro idioma

    Vale la pena encontrar si la palabra a utilizar no es ofensiva en otros lugares. En el caso de Bimbo, ellos hacen negocios internacionales, sin embargo tuvieron que manejar nombres de marcas diferentes ya que en Estados Unidos, la palabra bimbo resulta ofensiva.

    No hagas de tu marca algo tan difícil de pronunciar

    Hay veces que tenemos un nombre, que nos gusta pero es difícil de pronunciar. Esto sucede mucho cuándo hay palabras no comunes y con letras en específico, si es difícil siempre tendrás que andar deletreando el nombre. Google fue un caso similar, sin embargo al ya ser mundialmente reconocida cualquiera (corrección, la gran mayoría) sabe pronunciarlo.

    Evita nombre excesivamente largos

    Trata de evitar contar con nombres tan largos, el motivo es que hay muchos trámites, o lugares donde te verás en la necesidad de abreviar el nombre y luego puede terminar siendo confuso de entender.

    Adicional: Experiencia propia

    Hace ya 7 años que registramos la marca de Mobkii. Mobkii es una abreviación de Mobile Key. Ya que cuando iba empezando con el negocio era más enfocado a todo lo móvil y sabía que el celular sería la llave al mundo. Sin embargo, al estar ese nombre como tal ya ocupado, opté por hacer una alteración a la palabra Key por Kii. La doble ii fue sólo para darle un poco más de personalidad.

    Me gusta mucho el nombre, aunque admito que siempre ha sido difícil pronunciar y terminan confundiéndolo o pronunciándolo de una manera diferente.

    Esos fueron algunos de los tips y sugerencias sobre el nombre que le quieran dar a la marca. En próximas publicaciones hablaré más sobre logotipos, dominios, redes sociales y cómo unificar todo lo de la marca.

    ¿Ya tienes el nombre de tú marca, estás buscando alguno, necesitas ayuda? Deja tus comentarios y yo personalmente los estaré contestando.

  • El valor de tu marca — El principio de la galleta de la fortuna

    Recientemente estuvimos hablando de la importancia que es entender el “por qué” de tú negocio y cómo impacta a tus clientes y a la toma de decisiones de la empresa.

    Hace poco leí el libro de “The Fortune Cookie Principle” de Bernadette Jiwa en el cuál explica claramente por qué las personas toman decisiones en base a las experiencias/emociones que les hace sentir una marca.

    El principio se basa en lo siguiente: la galleta es el commodity, la utilidad, o producto tangible. La galleta en esta analogía es el producto que pones en la ventana a un cierto costo.

    La fortuna de la galleta es la parte mágica, la parte intangible del producto o servicio que hace tener valor real en las mentes y corazones de los consumidores o clientes.

    Producto – Significado = Commodity

    Producto + Significado = Marca

    Hay que recordar que las personas no buscan comprar un taladro de media pulgada, el cliente busca hacer un agujero de media pulgada.

    Al final el resultado podrá ser el mismo, pero quién logra identificarse y explicar mejor es al qué le dan el trabajo o le compran el producto.

    Pampers

    Pampers es una de las marcas de mayor prestigio y reconocimiento a nivel mundial por sus diferentes productos, más específicamente por sus pañales.

    Haciendo un análisis y estudio de mercado, la marca contaba con las mejores tecnologías, mejor producto, sin embargo había productos similares que estaban quitando poco a poco su porcentaje del mercado.

    Si uno ve el sitio de pampers de antes sólo venía información sobre sus productos, realmente no había ese valor agregado. Después de un análisis re-diseñaron su sitio web y ahora dan más consejos de preocupaciones comunes para padres de familia. Esto hizo que la marca ganara otra vez mayor prestigio. Esto fue lo que ayudó a la empresa a encontrar “la fortuna” y agregar significado y valor en el mercado.

    Al tener un significado, y un enfoque orientado al cliente, será más fácil pasar de ser un producto/servicio y convertirte en una marca de valor.

    ¿Cómo le puedo dar valor a mis productos y servicios?

    Antes que nada es importante recordar el por qué empezamos y eso traducirlo en nuestras metas, objetivos, valores y principios.

    Tener el mejor producto en el mercado, el más barato o el más innovador no van a significar ni tener peso, si no logras identificarte con tus clientes.

    Productos

    Si ofreces productos, tal vez puedas empezar en redes sociales o en un blog a empezar a compartir cómo se utiliza ese producto, qué ventajas tiene o bien hablar en sí del giro, para que las personas empiecen a entender que el objetivo es ayudarlos y se sentirán poco a poco más identificados.

    Ej. Bellroy (www.bellroy.com) es una empresa que hace carteras de calidad que ayudan a conservar tu cartera organizada con estilo, a un buen precio pero siempre cuidando el tamaño. Ellos han hecho un excelente trabajo en su sitio web, sus redes sociales para que las personas se sientan más identificadas con la marca.

    Servicios

    Si ofreces servicios, puedes hacer lo mismo, compartiendo tu experiencia. Algunos clientes incluso nos han comentado que no están de acuerdo en compartir su conocimiento con sus clientes porque la competencia les va a robar ideas. No se trata de compartir tus secretos, se trata de posicionarte como autoridad en el tema. Esto les ayudará a qué nuevos clientes y proveedores se acerquen.

    Ej. Brennan Dunn (doubleyourfreelancingrate.com) es un author y consultor, ofrece varios servicios, el dedica mucho de su tiempo a escribir publicaciones, participar en podcasts y eso le ha permitido crecer e incluso encontrar nuevos nichos de productos o servicios que las personas quieren.

    Definitivamente las redes sociales, blogs, podcasts están ayudando mucho a facilitar la forma en qué contamos nuestra historia, nuestro significado e ir dando valor a nuestra marca.

    Y ustedes, ¿Que están haciendo para darle valor a su marca? Dejen sus comentarios o preguntas.